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제조 시설 및 유통 센터에서 iOS 장치의 이점

person using iPhone in manufacturing warehouse

Apple의 iOS 기기는 전화 통화, 문자메시지 전송, 게임, 웹서핑, 이메일 확인, 심지어 바코드 스캔에 이르기까지 매일매일 수백명의 사용자들에 의해 사용되고 있습니다. 이러한 기기들은 신뢰성, 보안, 가장 중요하게는 직관적이고 일관된 사용자 경험을 제공하는 플랫폼상에서 사용자들을 항상 연결된 상태로 유지해줍니다. 처음에는 소비자용으로 고안되었지만 iOS는 성공적인 기업 운영을 위한 툴킷의 필수 부분으로 부상하고 있습니다.

대부분 회사에서 iOS의 채택은 iPhone 형태로 나타나고 있으며, 파트너, 고객, 벤더, 공급업체와 직원들을 연결하는 데 사용됩니다. iOS는 사용자 지정 앱을 빠르게 개발하여 다음과 같이 필요한 작업을 정확히 수행할 수 있는 플랫폼을 제공합니다(Windows보다 훨씬 빠름).

  • 창고 관리 소프트웨어(WMS)를 통한 주문처리 및 인벤토리 확인
  • 전사적 자원 계획(ERP) 시스템과 인터페이스 연결
  • 고객 데이터를 고객 관계 관리(CRM) 툴에 입력
  • 모든 기기의 정보를 동기화할 수 있는 단일 지점 제공

iPhone 이외에 iPad와 iPod 같은 다른 기기를 사용해서도 다양한 기기 요구 사항에 맞게 iOS 플랫폼의 강력한 모든 기능을 전달할 수 있습니다. 기기의 폼팩터와 관계없이 iOS는 소비자 환경과 동일한 신뢰성, 보안 및 사용 편이성을 전달하며 기업이 사용할 수 있는 가장 강력한 생산성 툴로 자리잡고 있습니다.

통신 기기로 기업에 성공적으로 통합한 후, 산업 환경은 iOS 기기를 워크플로에 통합하는 작업에 착수하였습니다. 이러한 기기의 안정성과 신뢰성은 기존의 Windows 기기를 사용할 때 직면한 문제들을 손쉽게 해결해줍니다. 실제로 최근 Windows CE의 종단 으로 많은 창고와 제조 시설에서는 최신 운영 체제(iOS 또는 Android)를 채택해야 했습니다. 여러 가지 면에서 Windows CE에서 Android로 이동한 특정 목적의 기기들은 제조업체의 다양성으로 인한 여전히 복잡한 버전 제어, 보안 패치, 하드웨어 문제에 직면해 있습니다. 이러한 환경에서 iOS를 구현하면 일반 업무 현장에서 생산성을 증대해주는 동일한 신뢰성, 보안, 기기 관리 효과를 얻을 수 있습니다.&namp;bsp;

산업 환경에서 iOS를 구현할 때 가장 분명한 이점은 즉각적인 사용자 친화성입니다. 근로자 연령대는 점점 낮아지고 있고, 특히나 피크 시즌에는 사용자가 더 높은 처리량을 관리하기 위해서 몇 달 안에 신속히 트레이닝을 받아 기기를 운용할 수 있어야 합니다. 전자상거래 유통 센터에서 계약직 직원을 고용해 공장 가동을 높이려는 경우, 익숙한 iOS 사용자 인터페이스를 실행하는 기기를 보급하면 교육 시간과 비용이 크게 절감됩니다. 또 다른 이점은 생산성에 있습니다. VDC Research는 현대적 모바일 솔루션 vs 레거시 기기와 플랫폼을 비교할 때 최대한의 생산성에 도달하기 위해서 대략 75시간 vs 118시간이 소요된다는 사실을 확인했습니다. 

이러한 환경에서 iOS 기기를 있는 그대로 사용할 경우, 몇 가지 문제가 존재합니다. 첫 번째 문제는 iOS 기기가 산업 환경의 마모와 전단을 견딜 수 있을 정도로 견고하지 않다는 점입니다. 또 다른 문제는 일반적으로 특수 목적 장비의 중심을 차지하는 데이터 캡처와 관련된 것입니다. 

코그넥스와 같은 전문 업체들은 iPhone 또는 iPod를 보호하고 내구성을 높일 뿐 아니라 첨단 바코드 스캔 기능을 추가한 모바일 터미널 제품을 개발하였습니다. 이들 제품은 생산성 앱 및 툴을 포기하지 않고도 가장 혹독한 환경에서도 iOS 기기를 사용할 수 있게 해줍니다. 또한 모바일 터미널 제품은 모듈식으로 설계되어 새로운 기술이 출시되었을 때 iPhone 또는 iPod를 그에 맞게 전환할 수 있습니다. 이 접근법은 5년 동안 총 소유 비용을 거의 $125,000까지 줄여줍니다.

mx-1000 iOS 기기 모듈 방식

iOS 플랫폼은 이미 기업이 비즈니스를 영위하는 방식에 커다란 영향을 주었으나, 보다 심층적으로 기업 환경에 iOS를 통합하는 작업으로 인해 대혼란이 올 것이라는 사실이 극명합니다. 창고와 유통 센터는 한차원 도약을 위해 iOS를 생산성 툴로 활용하고 있는 나머지 분야와 마찬가지로 이점을 얻을 수 있을 것입니다.

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