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LA RÉPONSE DE COGNEX AU COVID-19

Cognex s'engage à fournir à ses clients les mêmes produits de haute qualité et le même soutien qu'ils ont appris à connaître depuis près de 40 ans.

Nos centres de distribution continuent à fonctionner avec des mesures de sécurité et d'éloignement social renforcées. Dans le monde entier, les employés de Cognex (Cognoids) restent sur leur lieu de travail, chez eux ou au bureau, selon les directives locales.

Nous sommes fiers d'être parmi les entreprises qui apportent un soutien essentiel aux entreprises en première ligne dans la lutte contre le COVID-19, en aidant à produire et à inspecter matériel et fournitures pour protéger les travailleurs de la santé, traiter les patients et faire circuler les marchandises dans les centres de distribution mondiaux.

Notre équipe chargée du commerce mondial et de la conformité surveille en permanence les perturbations des transporteurs de fret régionaux pour s'assurer que nous pouvons assurer une livraison rapide et fiable des produits dans le monde entier.

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Soutenir la réponse mondiale au COVID-19
La technologie de vision artificielle de Cognex utilisée pour assurer le contrôle de la qualité des échantillons de test COVID-19 dans un laboratoire de diagnostic clinique en Corée du Sud.
Photo : Channel 4 News.

Pour vous aider à rester informé et productif, nous vous invitons à profiter de nos nombreux services en ligne :


Services clients à distance de Cognex
Nos ingénieurs sont à votre entière disposition pour effectuer des tests de faisabilité, organiser des démonstrations à distance et travailler avec vous en ligne ou hors ligne pour résoudre vos problèmes les plus critiques.

Représentants commerciaux de Cognex
Vous voulez parler à quelqu'un directement ? Contactez un ingénieur commercial pour obtenir des informations immédiates sur les ventes et les prix des produits.

Support technique de Cognex
Le support technique de Cognex est disponible pour vous aider par les mêmes méthodes de contact en ligne auxquelles vous êtes habitués. Nous nous engageons à aider nos clients à rester productifs et à résoudre leurs problèmes grâce à un service de haute qualité et une réactivité inégalée. Pour obtenir de l'aide, visitez le portail de support MyCognex ou trouvez des informations supplémentaires sur la page Contactez-nous.

Formations et événements de Cognex
Comme beaucoup d'entreprises, nous avons annulé les conférences et les salons professionnels et sommes passés d'événements physiques à des événements virtuels. Nous proposons également davantage de webinaires en direct, où vous pouvez apprendre auprès des meilleurs experts en vision et en lecture de codes-barres du monde entier.

Nos cours de formation des clients sont conçus pour les utilisateurs des systèmes de vision de Cognex, quel que soit leur niveau d'expérience. Nos cours de formation en ligne de classe mondiale offrent le même contenu de haute qualité que nos cours en personne et nos exercices pratiques en laboratoire. Avec un simple PC et une connexion Internet haut débit, vous pouvez assister à tous nos cours - aucun déplacement n'est nécessaire !

Rejoignez le portail client MyCognex
Prenez contact avec nos ingénieurs et experts techniques expérimentés et trouvez facilement des informations spécifiques à un produit. Enregistrez vos produits Cognex sur MyCognex et vous pourrez accéder aux mises à jour des micrologiciels et des logiciels, soumettre et suivre les demandes de support, télécharger des supports de formation et des documents techniques, et recevoir des offres spéciales et des réductions.