Mit Hilfe von Daten und Support maximale Leistung erzielen
Unsere Kundenerfolgspläne kombinieren verwertbare Daten und flexible Supportoptionen, um eine optimale Leistung und maximale Time-To-Value der modularen Cognex Bildverarbeitungstunnel zu gewährleisten. Wählen Sie auf der Grundlage Ihrer Geschäftsanforderungen aus einer Reihe von Plänen.
Alle Lösungen nutzen Edge Intelligence, eine Softwareplattform, die zuverlässige Analysen bietet und tiefere Einblicke in die Abläufe ermöglicht, um datengestützte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Selbstgesteuert, immer aktiv
Zusammenarbeit nach Bedarf
Nutzung einer kompetenten Partnerschaft
| Planübersicht | ||
|---|---|---|
| Standard-Erfolgsplan | Premium-Erfolgsplan | Personalisierter Erfolgsplan |
| Unternehmen Sie erste Schritte mit Ihren modularen Bildverarbeitungstunneln und greifen Sie bei Bedarf auf Schulungen und Support-Angebote zurück. Sie können jederzeit ein Upgrade zu einem Premium- oder personalisierten Plan durchführen. | Erweitern Sie Ihre Partnerschaft mit Cognex um wichtige Anleitungen und zeitnahen Support, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen. | Verbessern Sie Ihre Partnerschaft mit Cognex durch personalisierte Expertise und strategische Ausrichtung während Ihrer gesamten Customer Journey. |
| Erfahren Sie mehr über Ihre Tunnel und Lösungen mit Hilfe von Self-Service-Materialien und Tutorials | Gewährleisten Sie zeitnahen Support mit schnellen Reaktionen auf kritische Ereignisse | Erhalten Sie personalisierte Anleitungen im Rahmen der vierteljährlichen Geschäftsprüfungen von einem fest zugewiesenen Support-Manager. |
| Gehen Sie noch einen Schritt weiter und fordern Sie bei Bedarf zusätzliche Schulungen und Materialien an | Arbeiten Sie mit Cognex an einer jährlichen Geschäftsüberprüfung, maßgeschneidertem Coaching und einer Bewertung der Tunnelleistung | Proaktive Überwachung vor wichtigen Ereignissen (z. B. Feiertage und Hochsaison) |
| Enthält den Basic Edge Intelligence Tunnel Manager mit beschränktem Zugriff auf Daten und Statistiken. | Sichern Sie Ihren Teams Plätze bei exklusiven Schulungsveranstaltungen | Minimierung von Unterbrechungen durch schnellste Reaktionen bei kritischen Ereignissen von kompetentem Support-Personal |
| Enthält den Advanced Edge Intelligence Tunnel Manager mit unbeschränktem Zugriff auf Daten und Statistiken. | Verbessern Sie die Geschäftsergebnisse durch verbesserten Zugang zu Coaching und Schulung durch Experten | |
| Beinhaltet Advanced Edge Intelligence mit unbegrenztem Zugang zu Daten und Analysen | ||
