*ダウンロードサービスはInternet Explorer 10以上は非対応となっております。ご了承下さい。

コグネックスの製品サポートとダウンロード

【弊社製品サポートをご依頼の際はお使いの製品の情報をご提供ください】

お電話でのお問い合わせの場合はお手元に、

  • 製品名称
  • 製品型番
  • 製品シリアル番号
  • ファームウェアバージョン
  • ソフトウェアバージョン

の情報を予めご用意ください。
メールでのお問い合わせの場合には本文中に上記情報をご記入くださいますようお願いいたします。

【電話が繋がりにくい事象についてのお知らせとお詫び】

平素はコグネックス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年度末に伴い、弊社テクニカルサポートへのお問い合わせが集中しお電話が繋がり難い状態となっております。
ご迷惑おかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんが、繋がり難いときはお時間をおいてお掛け直しいただきますようお願い申し上げます。
またメールによるサポートも行っております。
お電話が繋がり難い場合や受付時間外等のお問い合わせなどにご利用ください。(メールアドレス: ts.global@cognex.com

尚、次のFAQサイトと下記製品別のダウンロードサイトも併せてご利用いただきたく何卒よろしくお願いいたします。
FAQサイト: http://www.cognex.com/Support/KnowledgeBase/Search.aspx?prod=In-Sight

【お客様の声をお聞かせください】

弊社ではお客様の声を製品やサービスに反映すべくアンケート調査を実施しております。
お忙しいところ誠に恐縮でございますが、アンケート調査にご協力くださいますようお願い申し上げます。
アンケートサイトはこちらでございます。

【ダウンロードサービスについてのご注意】

本ダウンロードサイトはインターネットエクスプローラ10以降のバージョンに非対応となっております。
インターネットエクスプローラー10以降をお使いの方は
ツールメニューより互換表示設定でcognex.comを追加頂くか、他のブラウザをご使用下さい。


 

コグネックス製品トレーニング:
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コグネックスは、世界中に70以上の拠点事務所、高度な教育を受けた販売店、ローカルサポートを担当するシステムインテグレータを構える国際企業です。開発から導入/運営まで、コグネックスは、皆様の画像処理システムの導入と稼働ができるだけ早く実現できるよう支援します。

 

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